Lorsque je vais voir un chantier je m'attend toujours au pire de la part du client. Des peurs exagérées, des demandes de taille proches de la mutilation et des idées reçues aussi bien encrées qu'un chêne centenaire. Donc je fais mon état des lieux sans vraiment écouter le client : stade de développement et état sanitaire, contraintes environnementales physiques et anthropiques. Ensuite je fais part de mes préconisations. C'est alors que commence la négociation jusqu'à trouver un compromis acceptable pour le client autan que pour moi, sinon tant pis, je laisse pour le suivant.