en fait je connaissait smaf-tousseau   
ce n'est pas la méme adresse mais les dirigeant on le méme nom de famille
j'ai donc créer un compte car le produit que je voulais un guide était en rupture chez smaf tousseau
donc je fait ma commande par internet je choisi le monde de payement par virement je vais a la banque samedi faire le virement sur leur compte en indiquant le numéro de commande .
on est mercredi mon compte est débiter depuis lundi est sur le site ca m'affiche virement en attente    j'ai essayer de téléphoner 10 fois il réponde jamais j'ai envoyer un mail pas de réponse .
ca a l'air de bien se passer chez eux   
je viens d'envoyer une lettre poste avec photocopié du virement affaire a suivre