yo,
alors il en est où ce If ? Toujours pas de photos !
s'il a été planté là par les anciens , c'est parcequ'avant il n'y avait pas la clim pour se protéger des grosses chaleurs de l'été .Et si maintenant il est si touffu , c'est justement parcequ'il a été tawané auparavant . Faire une erreur ce n'est pas grave , on apprend , mais la réitérer relève de la bêtise . Autant de celui qui fait le travail que de celui qui le commande .Peut-être que à vous deux (le client et toi Tristan) vous trouverez un terrain d'entente pour ne pas renouveler l'erreur mais juste en tirer les leçons qu'elle suggère ...

bonne nouvelle, envoie nous quelques photos, ça nous fera plaisir !

mouais, c'est ca, bravo

coucou tout le monde,

a tous les joyeux pourfendeurs de tawaneurs, avant de cogner comme vous le faites fort bien, je pense qu'il serait important d'être plus pédagogique, plus explicatif sur pourquoi il ne faut pas rabattre un arbre et toutes autres coupe hors des règles de l'art.

je pense que beaucoup de citoyens (clients, particuliers, curieux et autres donneurs de travail...)
lisent nos discutions et cherchent des arguments et des conseils sensés.

si ces derniers n'arrivent qu'au bout de la quinzième réponses beaucoup risquent de se décourager...

de même, si un "pro" qui demande un conseil ou des arguments valables pour faire une proposition à un client se fait systématiquement broyer par nos sarcasmes (fort justifiés la plupart du temps), je pense que des gars comme Tristan n'oseront plus solliciter nos conseils et feront n'importe quoi tranquillement dans leur coin, et là on aura tout perdu.

maintenant je suis entièrement d'accord avec tous vos arguments, mais je pense que l'on gagerait énormément à argumenter en premier et, s'il n'y a aucune réaction constructive, à cogner, insulter et proposer le suicide dans un deuxième temps...

à plus

fab

Oui, dans le fond, je trouve que c'est un bon post, bon, peut mieux faire pour la forme...

Bonjour a tous,

Je decouvre cette discussion et elle me donne envie de reagir.

J' ai ete independant en elagage une annee, ma courte experience m'a montrer que le client a des demandes souvent motivees par la peur, la coutume, l'ignorance,... et c'est normal je pense. Les pros c'est nous.
Je pense que dans la majorite des cas, le client a besoin d'explications, d'argumentation, de quelqu'un qui soit d'aplomb qui rassure et le fait de rester ferme sur ses positions ( justifiees) y contribue. Outre la biologie, lors du devis i ne fau pas oublier le relationel.

J'ai en tete un exemple: un pin d'alep devant la terrasse faisait de l'ombre a la maison et aux panneaux solaire plus les aiguilles dans les gouttieres... classique. Le client me dit " je voudrait le rabaisser des deux tiers." Ma reponse de but en blanc a ete " pourquoi pas de suite au pied?"
J'ai pris le temps de lui expliquer les impacts sur son arbre et son paysage d'une telle action pur en venir a lui proposer une taille d'éclaircie ( bois mort, branches croisées,mal disposées,...) puis au passage j' équilibre cet arbre. Bref pas de grosses coupes, arbre conserve dans de bonne conditions.
Puis pour le reste de scepticisme je propose comme souvent de me conformer a son idee première voire a l'abattage si le résultat s'avère décevant.
La réaction du client est sans appel " je n' aurait pas cru que l'on puisse faire ca de mon arbre. merci."   Et la, j'avoue, un peu de fierté.
Jusqu'à présent, ca a convaincu les plus récalcitrants.

Pour ce que font les autres, les concurrents, ne vous est il jamais arrive qu' un client vous refuse un devis qui lui parait exorbitant pour vous rappeler 15 jours plus tard, affole, pour que vous veniez ôter la charpente qu' un autre lui a planté a la place du lustre?

Personne n'est a l'abri, je ne jette pas la pierre, mais la encore le fait d'analyser, trancher et rester ferme est payant.

Je mentirai si je disais que je jamais perdu de chantier comme ça mais ça fait surement parti du jeu;Malgré toute la patience due au client, je me refuse d'aller contre l'intérêt de l'arbre.

Voila, sans juger je voulais juste partager une vision des choses.