Perso,j'attaque le client en lui expliquant que l'on taille toujours l'arbre pour l'homme jamais pour l'arbre(ils se débrouillent sans nous depuis quelques temps).Celà permet de discuter.Après tout dépend du client,de l'arbre(il m'est arrivé de faire du foin pour empecher de toucher à certains arbres que la mairie voulait faire élaguer à cause de risques? appels à un expert...)Mais j'avoue que parfois lorsque j'estime avoir informé au mieux le client et qu'il reste obtut d'élaguer en essayant de faire au moins pire pour l'arbre.Ou de refuser et de voir l'arbre ecimer quelques temps plus tard.